Veelgestelde vragen
Belangrijke antwoorden voordat je een abonnement kiest en instelt.
WELKE BETAALMETHODEN ZIJN BESCHIKBAAR?
Na je WhatsApp-bestelling deelt ons team de beschikbare methoden en ontvang je een veilige betaallink.
KAN IK TWEE APPARATEN TEGELIJK GEBRUIKEN?
Platinium-abonnementen bevatten twee gelijktijdige schermen. Andere abonnementen staan een actieve verbinding toe.
WELKE APPARATEN WORDEN ONDERSTEUND?
Smart TV, Android TV, Android Box, Fire TV, smartphone, tablet, computer en veel compatibele spelers.
HEB IK EEN SCHOTELANTENNE NODIG?
Nee. Een stabiele internetverbinding en een compatibel apparaat zijn voldoende.
WIFI OF ETHERNET?
Ethernet is meestal stabieler. Snelle en stabiele wifi werkt ook goed.
MAAKT EEN ANDROID TV BOX MIJN TV SLIM?
Ja. Via HDMI kun je compatibele apps op een Android TV Box installeren.
DE LIJST IS GELADEN MAAR ZENDERS WERKEN NIET
Controleer internet, herstart de app en controleer de ingevoerde gegevens. Neem anders contact op met support.
VLC WERKT MAAR SIPTV NIET
Laad de lijst opnieuw, controleer het MAC-adres en herstart de tv. SIPTV kan een eigen activatie vereisen.
MOET JE BETALEN VOOR IPTV SMARTERS?
Smarters Player is een speler. Sommige versies of platforms kunnen aparte activatiekosten vragen.
Kies en configureer de dienst met duidelijke informatie
De antwoorden hierboven behandelen veelgestelde vragen voor een bestelling en tijdens de installatie. De afspeelkwaliteit hangt af van je internetverbinding, apparaat en gekozen toepassing. Een Smart TV, Android-box, smartphone of computer kan andere configuratiestappen nodig hebben.
Start het apparaat opnieuw op, controleer de verbinding en kijk de ingevoerde gegevens na voordat je ondersteuning vraagt. Blijft het probleem bestaan, vermeld dan het apparaatmodel, de toepassing en de foutmelding. Met deze informatie kan ons team sneller en gerichter helpen.
Bekijk vervolgens de beschikbare aanbiedingen en kies een passende looptijd. Je kunt ons team ook voor je bestelling contacteren om de compatibiliteit te controleren, een test aan te vragen en persoonlijk advies voor de installatie te krijgen.
Een goede voorbereiding voorkomt fouten en maakt de start eenvoudiger. Deze pagina s worden bijgewerkt met informatie over compatibele apparaten, belangrijke configuratiestappen en snelle contactmogelijkheden wanneer je een vraag hebt.
Klaar om je abonnement te kiezen?
Vergelijk Standard- en VIP-abonnementen en kies de looptijd en opties die bij je apparaten passen.